FARE STRATEGIA CONSISTE
NEL FISSARE LA META DELL’AZIENDA.

Ogni strada è sostanzialmente sbagliata quando non si conosce la propria meta. Fare strategia consiste nel fissare la meta dell’azienda. Quella strategica è dunque la fase più importante di tutte le attività di marketing e si svolge in tre fasi ben distinte definite STP:

Segmentazione

Immaginando che il mercato dell’azienda sia una grande arancia, i segmenti sono gli spicchi che la compongono.  Essi sono simili tra loro, ma di certo nessuno è uguale agli altri. Per questo è importante conoscere le caratteristiche di ognuno ed essere consapevoli di quali siano i Valori che accomunano gli individui di ogni segmento.

Esistono diversi modi per riconoscere e classificare i segmenti e le loro caratteristiche, ma di certo non esiste segmento che possa essere deciso all’interno dell’azienda. Per questo ci basiamo sulla segmentazione “Customer based”.

Targeting

L’attività di targeting consiste semplicemente nello scegliere il segmento o i segmenti che l’azienda vuole servire. La scelta ovviamente non può essere casuale in quanto condizionerà tutto il resto dell’attività aziendale.

Posizionamento

Ogni azienda, prima di decidere il futuro posizionamento di mercato, deve conoscere qual è la percezione che hanno i consumatori della posizione attuale.

La mappatura delle percezioni dei consumatori a cui l’azienda si riferisce è fondamentale nella definizione della strategia aziendale. Attraverso tale strumento riusciamo ad analizzare la percezione dei consumatori, valutare il gap rispetto ai concorrenti, nonché la relazione tra i benefici ricercati dal Cliente e gli attributi di prodotto.

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