Spesso confondiamo la pubblicità con la comunicazione e viceversa, a me piace invece mettere le cose ognuna al loro posto, in quanto la pubblicità è un semplice strumento che non potrebbe funzionare se alla base non c’è qualcosa da comunicare.
In realtà tutto ciò è molto semplice; prima di fare una “pubblicità” la prima cosa da tenere in considerazione è chi è il pubblico o il consumatore di riferimento, sembra una cosa scontata ma vi assicuro che non tutti si pongono questa domanda, poiché Continua »

Che se ne rendano conto o no, molte aziende inducono i loro clienti a fare acquisti sbagliati, e il risultato è che i loro profitti finiscono col dipendere da consumatori insoddisfatti.
State commettendo lo stesso errore anche voi?
Una delle regole più certe del marketing  è che la soddisfazione del cliente genera lealtà, e la lealtà genera profitti. Perché allora tante aziende fanno imbestialire i propri clienti vincolandoli con dei contratti, taglieggiandoli con le spese, Continua »