Come creare Valore attraverso l’analisi dei processi aziendali.

Uno degli aspetti più importanti nell’analisi di un business è lo studio dei processi aziendali, ovvero dell’insieme di tutte le attività svolte all’interno dell’azienda finalizzate alla creazione di valore.

Spesso, l’attività aziendale è svolta attraverso un insieme di processi non dettati da uno studio finalizzato all’ottimizzazione dei tempi e delle risorse umane e strumentali, ma scaturiti da una routine consolidata all’interno dell’azienda, una prassi creatasi dall’abitudine o dall’evoluzione dell’azienda stessa nel tempo.

Siete sicuri che i processi aziendali della vostra azienda siano ottimizzati in termini di prestazioni, efficienza e qualità?

L’obiettivo dello studio dei processi è quello di analizzare e razionalizzare le attività che creano valore per il cliente e al contempo eliminare le attività che non creano valore. I vantaggi ottenibili attraverso la rimodellazione dei processi sono molteplici, tra i principali troviamo:

– riduzione dei costi;

– liberazione delle capacità umane e strumentali;

– miglioramento dei servizi forniti;

– miglioramento delle performance aziendali;

– aumento della qualità e della soddisfazione del cliente.

Nei prossimi articoli approfondiremo gli aspetti più importanti di un progetto di analisi dei processi aziendali.

Articolo di Marcello Castoro.